HANDELSBETINGELSER

Handelsbetingelser for varer gældende for forbrugerkøb. Gældende fra 6. december 2021.

Generelle oplysninger

Jan Magnussen Racing Shop v/ Picture That
Enkeltmandsvirksomhed
CVR. nr.: 33432860
Hørkær 4
4000 Roskilde
christina(at)picturethat.dk
+45 28 11 78 72


Beskyttelse af personlige oplysninger

Første gang du handler hos Jan Magnussen Racing Shop bliver du registreret som kunde. De personlige oplysninger vi registrerer er: navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi foretager registrering og videregivelse af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i de registrerede oplysninger. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det.

De indsamlede oplysninger registreres hos Picture That og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. (De 5 års opbevaring er et krav fra bogføringsloven.)

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Dataansvarlig på http://www.janmagnussenracingshop.dk/ er: Picture That v/Christina Magnussen

Henvendelser i forbindelse med persondataloven kan du rette til Jan Magnussen Racing Shop på christina(at)picturethat.dk eller telefon +45 28 11 78 72.


Bestilling og betaling

Alle varer i shoppen bestilles og betales online. Ved afslutning af varebestilling får du automatisk en e-mail-kvittering/bekræftelse af ordre, hvori det fremgår hvilke produkter, du har bestilt. Du har naturligvis mulighed for at se alle dine afgivne oplysninger inden du godkender din ordre.

Betaling for bestilte varer sker online via betalingssystemet PayPal, DanKort, Visa, MasterCard, Anyday eller American Express. Med Anyday kan du dele din betaling op i 4. Du betaler 25 % når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper. Først når varebestillngen er afsendt, trækkes pengene på dit betalingskort. Du får tilsendt en mail med bekræftelsen på dit køb og din betaling. Der tages ikke gebyr ved betaling med betalingskort. Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside. 

Har du spørgsmål eller bliver i tvivl om din bestilling eller betaling, er du velkommen til at kontakte Jan Magnussen Racing Shop på christina(at)picturethat.dk eller telefon +45 28 11 78 72.
 

Priser

Alle priser hos Jan Magnussen Racing Shop er angivet inklusive 25 % dansk moms.

Fragt- og leveringsomkostninger samt evt. betalingskort- og bankgebyr oplyses inden endeligt køb.


Forsendelse og levering

Varer sendes som udgangspunkt samme dag som ordren er afgivet, hvis denne er afgivet inden kl. 16.00. Vi tilstræber en ekspeditionstid på 1-3 arbejdsdage. Der tages forbehold for eksterne forhold, som vi ikke har indflydelse på, f.eks. strejker, snestom og stormflod. Der kan forekomme længere leveringstid på enkelte varer. Som udgangspunkt er alle varer angivet med en cirka leveringstid.

I det tilfælde, at varen ikke er på lager, eller af anden årsag vil blive væsentligt forsinket, vil du blive kontaktet af os med tanke på at finde en løsning. F.eks. give dig pengene tilbage, eller hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare et andet sted.

Køber du mere end én vare, kan det forekomme, at leveringerne sker enkeltvis i hver sin pakke. Du vil altid få oplyst den samlede leveringsomkostning ved varebestilling inden, du godkender din ordre og gennemfører dit køb.
 
OBS! Vi leverer til hele Danmark. Ved forsendelse til udlandet, Grønland og Færøerne pålægges yderligere forsendelsesomkostninger.

Det kan være en fordel for dig at oplyse en erhvervsadresse, eksempelvis din arbejdsplads, hvis du har mulighed for dette. Her vil pakken stadig blive leveret direkte, hvorfor du undgår turen til posthuset.
Via en erhvervsadresse kan du desuden modtage alle typer pakker også pakker, der vejer mere end 20 kg.

Priser på levering:
0-2 kg: fr 37,00 kr.
2-20 kg: 60,00 kr.
20 kg og op: 165,00 kr.
Du kan vælge at sende med PostNord til hjemmelevering eller GLS til pakkeshop.

Varemodtagelse

Når du modtager din forsendelse, bør du kontrollere varen/varerne for fejl eller beskadigelser. Er emballagen beskadiget eller bærer præg af andre synlige tegn på defekt, kan du kvittere på fragtbrevet men med forbehold for eventuelle skader på indhold. Hvis emballagen er intakt, men du alligevel finder varen beskadiget eller defekt efter udpakning, bør du hurtigst muligt anmelde dette til Jan Magnussen Racing Shop på christina(at)picturethat.dk eller telefon +45 28 11 78 72.

Som udgangspunkt skal du aldrig kvittere for en vare, som du mener ikke lever op til det bestilte. Vælger du at afvise en vare, beder vi dig altid om efterfølgende at kontakte Jan Magnussen Racing Shop på christina(at)picturethat.dk eller telefon +45 28 11 78 72.


Fortrydelse og reklamation

Ved enhver ændring af et allerede gennemført køb, skal du kontakte Jan Magnussen Racing Shop på christina(at)picturethat.dk eller telefon +45 28 11 78 72. Vi tilstræber at hjælpe dig med at ændre din ordre.

Er varerne allerede afsendt, har du som forbruger 14 dages returret. Det vil sige, at du kan fortryde dit køb ved at kontakte os senest 14 dage efter modtagelse af varen. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Derefter har du 14 dage til at sende varen retur.

Du kan også fortryde ved at benytte standardfortrydelsesformularen som du finder nederst i disse handelsbetingelser og medsendt din ordrebekræftelse. Du skal selv betale for returforsendelsen. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Kontakt bedes ske på telefon +45 28 11 78 72 eller på e-mail christina(at)picturethat.dk, og du skal oplyse navn, adresse samt ordrenummer.

Du kan også fortryde ved at benytte standardfortrydelsesformularen som du finder nederst i disse handelsbetingelser og medsendt din ordrebekræftelse. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Picture That
Hørkær 4
4000 Roskilde

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.


Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Ved returnering, bedes varen genplaceres i den originale emballage og pakkes forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du bedes ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens salgsemballage. Dette skal ske på fragtemballagen.


Reklamationsret

Hvis du vil reklamere over et produkt, bedes du kontakte Jan Magnussen Racing Shop på christina(at)picturethat.dk eller telefon +45 28 11 78 72. Husk at oplyse navn, adresse samt ordrenummer samt nøje beskrivelse af, hvad du vil reklamere over. Vi vil herefter give dig instrukser til hvordan vi vil behandle din sag. 

Købelovens regler om mangel kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler som forbruger har du 24 måneders reklamationsret.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Varen sendes til:
Jan Magnussen Racing Shop
Hørkær 4
4000 Roskilde

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Send en mail til christina(at)picturethat.dk eller ring på +45 28 11 78 72. Husk at pakke returvaren forsvarligt ind, inden den sendes.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Christina Magnussen, christina(at)picturethat.dk eller +45 28 11 78 72. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr 

 
Fortrydelsesformular

Klik her for downlad af nyeste standardfortrydelsesformular.